『3月14日(土)「静岡・富士市」公演』のチケットをお持ちのお客様へ 振替公演(10/4)の再延期と払い戻しのお知らせ

ゲッターズ飯田×Calmera -better fortune’n jazz 2020-

10/4(日) 富士市文化会館ロゼシアター 中ホール 公演
(3/14の振替公演)
延期・払戻のご案内

2020年10月4日(日)に振替にて開催を予定しておりました「ゲッターズ飯田×Calmera better fortune’n jazz 2020」静岡公演につきまして、新型コロナウイルス感染症拡大防止の為に発表されたガイドラインによる会場収容人数制限のため、現在チケットをお持ちのお客様全員が安全にご入場いただくことができず、今回予定していた同会場での公演の実施が困難となりました。

会場も同エリアの中ホールから大ホールに会場を変更して、より安全にお楽しみいただけるように準備を進めて参ります。

チケットを購入していただき、開催が不透明な状況にもかかわらずお待ちいただいた皆さまには深くお詫びを申し上げます。
また、開催予定日の直前のお知らせになりましたことも重ねてお詫びを申し上げます。

 

 

再延期公演に関しましては、下記の通り実施いたします。

<振替公演>
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2020年3月14日(土) 富士市文化会館ロゼシアター 中ホール

2020年10月4日(日) 富士市文化会館ロゼシアター 中ホール

開場 16:30 / 開演 17:00

2021年1月23日(土) 富士市文化会館ロゼシアター [大ホール]
開場 16:30 / 開演 17:00
※会場が変更となっておりますので、ご注意ください。
※チケットの追加販売を予定しています。後日に改めてお知らせさせていただきます。

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【お手持ちのチケットについて】
<振替公演にご来場の方>
現在お持ちのチケットは、そのまま振替公演にご利用頂けます。
チケット印字の座席番号に対応したお座席を変更後の会場にて割り振らせていただきます。公演日まで大切にお持ち下さい。

※なるべく同じような位置のお席を調整させていただきますが、会場の形状、払い戻し状況などにより前後することもございますので、予めご了承ください。
※社会的距離を保つため、連番でご購入いただいているお客様もお連れ様とお席を空けてのご鑑賞となります。
※会場/時間が変更となっておりますので、ご注意ください。
万が一チケットを紛失された場合、再発行・払い戻しは出来ませんので、予めご了承下さい。

 

<払い戻しご希望の方>
残念ながら振替公演にご来場いただけないお客様は、払い戻し対応させていただきますので、払い戻し期間などの詳細をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。
【払戻方法】ご購入いただいたプレイガイドによって異なります。
チケットを紛失されている場合、また半券のないチケットの払い戻しは、お受けすることができません。
また、期間を過ぎてからの払い戻しはいたしかねますので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

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■キョードー東海TICKETS ONLINEにて購入された方
払戻期間:2020年10月5日(月)10:00 ~2020年11月23日(月・祝)23:59

○チケットを引き取ってお手元にお持ちの方
お引き取り頂いたぴあのお店、もしくはコンビニエンスストアで対応いたします。
(※チケット券面左下にご購入頂いた店舗名が記載されています)
※払い戻しは、チケットぴあ営業時間内となりますのでご注意下さい。
(ぴあ店舗の営業時間は店舗により異なります。)
※セブン-イレブン・ファミリーマートのチケットぴあ営業時間は24時間です。
(ファミリーマートは毎週火・水 深夜2:30~5:30を除く)
※営業時間・対応方法は各店舗により異なりますので、詳細は下記URLよりご確認下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

なお、コンビニエンスストアにて発券されたお客様で、お買い上げ頂いた店舗へご来店頂けない場合は、下記メールセンターへ期限内にご郵送頂ければ対応させて頂いております。詳しくは下記「配送引取にてご購入のお客様」をご確認ください。

○配送引取にてご購入の方
11/23(月祝)必着で、下記住所(メールセンター)まで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
現在、払い戻し受付期間が終了してから、ご返金まで、かなりのお時間を頂いております。あらかじめご了承ください。郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。
(※チケット券面左下に「キョードー東海チケットPC」と記載されています。

≪返送先≫
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター
「ゲッターズ飯田×Calmera 〜better fortune’n jazz 2020〜静岡公演」宛

【返送時の注意事項】
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封頂きますようお願いします。
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号(メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させて頂くことがあります。)
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。ご本人様と確認できる証明書
(運転免許証、または健康保険証等)をご持参の上、郵便局にて換金して下さい。

○チケットを引き取っていない方
Myページの購入履歴から、払戻期間内に払い戻しのお手続きをしてください。
※払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされます。
「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。
※現在、払戻受付期間が終了してから、ご返金まで、かなりお時間を頂いております。あらかじめご了承ください。

<お問合せ:http://t.pia.jp/help/

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■イープラスにてご購入されたお客様
払戻期間:2020年10月5日(月)10:00 ~2020年11月23日(月・祝)23:59
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

<払戻方法確認チャート>
https://eplus.jp/sf/refund2

質問に答えながらご自身の状況を確認してください。
適切な払戻方法をご覧になれます。
<お問合せ:http://support.eplus.jp/

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■チケットぴあにてご購入されたお客様
払戻期間:2020年10月5日(月)10:00 ~2020年11月23日(月・祝)23:59
※発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできません。翌日10:00~払い戻し可能となりますのでご注意ください。

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLより、払戻方法のご確認をお願いいたします。
http://t.pia.jp/guide/refund.html

<お問合せ:http://t.pia.jp/help/index.jsp  

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■ローソンチケットにてご購入されたお客様
払戻期間:2020年10月5日(月)10:00 ~2020年11月23日(月・祝)23:59

払戻しをご希望の方は、お近くのローソン・ミニストップ店舗にて まずチケットを発券頂いた後、再度店内のLoppiにて払戻しの手続きをお願いいたします。
払戻し方法をご確認の上、お手続きください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
[各種手数料券について] 各種手数料も払戻し致します。

払戻し対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。
(配送料は払戻し対象外となります)
払戻し時には、チケットと一緒にお渡しした、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、
一切払戻しはできませんので、予めご了承ください。

<お問合せ:ローソンチケット https://faq.l-tike.com/

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■上記プレイガイド以外でご購入されたお客様

払戻期間:2020年10月5日(月)~2020年11月23日(月・祝)
購入元より、払戻しの詳細・連絡をお待ちくださいませ。

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公演に関するお問合せ
キョードー東海
TEL 052-972-7466(月~土10:00~19:00 ※日・祝日休業)

 

 

 

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